नियम और शर्तें

1. परिचय और लागू होना

ये नियम हमारी वेबसाइट के उपयोग, पूछताछ, कोटेशन, प्रोडक्ट की बिक्री और सेवाओं पर लागू होते हैं, जब तक कोई अलग लिखित कॉन्ट्रैक्ट न हो। पूछताछ भेजने या ऑर्डर देने पर आप इन नियमों से सहमत माने जाएंगे।

2. कोटेशन और ऑर्डर

कोटेशन वैधता: कोटेशन तय समय (आमतौर पर 30 दिन) तक मान्य रहता है, जब तक पहले वापस न लिया जाए।

स्वीकृति: ऑर्डर तभी माना जाएगा जब लिखित पुष्टि (confirmation) मिल जाए।

ड्रॉइंग और सैंपल: टूलिंग या कस्टम पार्ट्स की कीमत ग्राहक की ड्रॉइंग/सैंपल पर आधारित होती है। बदलाव होने पर कीमत और समय बदल सकता है।

3. कीमत और भुगतान

• कीमत: कीमत INR में होती है, जब तक अलग से न बताया जाए। टैक्स, ड्यूटी, फ्रेट और इंश्योरेंस अलग से हो सकते हैं।
• पेमेंट शर्तें: (उदाहरण) टूलिंग के लिए 30% एडवांस और बाकी डिलीवरी पर या तय स्टेज के अनुसार।
  
• क्रेडिट: क्रेडिट सुविधा मंजूरी के बाद ही मिलती है।
  
• देरी से भुगतान: लेट पेमेंट पर ब्याज (जैसे 1.5% प्रति माह) और अतिरिक्त चार्ज लग सकते हैं।

4. डिलीवरी और समय

लीड टाइम	अप्रत्याशित परिस्थितियाँ	शिपिंग शर्तें
ड्रॉइंग अप्रूवल, एडवांस पेमेंट और सैंपल मिलने के बाद काम शुरू होता है। समय अनुमानित होता है।	हड़ताल, आग, प्राकृतिक आपदा या सप्लाई समस्या जैसी स्थिति में देरी के लिए कंपनी जिम्मेदार नहीं होगी।	FOB / CIF / Ex-works कोटेशन के अनुसार लागू होंगी। जोखिम तय नियम (INCOTERMS) के अनुसार ट्रांसफर होगा।

5. जांच और शिकायत

5. स्वीकृति और जांच	क्लेम और रिटर्न
ग्राहक को सामान मिलने के बाद उचित समय में जांच करनी होगी। शिकायत 7–14 दिन के अंदर करनी होगी।	खराब सामान को जांच के बाद ठीक, बदल या क्रेडिट किया जाएगा। रिटर्न के लिए पहले अनुमति जरूरी है।

6. वारंटी और जिम्मेदारी

• सामान में मटेरियल या काम की खराबी पर सीमित वारंटी (आमतौर पर 6–12 महीने) मिलती है।
• गलत उपयोग, गलत स्टोरेज या सामान्य घिसावट इसमें शामिल नहीं है।
• कंपनी की कुल जिम्मेदारी ऑर्डर की कीमत तक सीमित होगी।
• अन्य अप्रत्यक्ष नुकसान के लिए कंपनी जिम्मेदार नहीं होगी।

7. बौद्धिक संपत्ति

• टूलिंग, डिजाइन, ड्रॉइंग और मैन्युफैक्चरिंग से जुड़ी जानकारी कंपनी की संपत्ति रहती है (जब तक अलग से तय न हो)।
• ग्राहक की डिजाइन उसकी ही संपत्ति रहती है।
• कंपनी सीख को आंतरिक सुधार के लिए उपयोग कर सकती है।

8. गोपनीयता

• दोनों पक्ष तकनीकी और बिज़नेस जानकारी को गोपनीय रखेंगे।
• यह नियम कॉन्ट्रैक्ट खत्म होने के बाद भी (कम से कम 3 साल) लागू रहेगा।

 9. मुख्य व्यावसायिक शर्तें

समाप्ति	डेटा सुरक्षा	कानून और विवाद
अगर तय समय के भीतर बड़ी गलती (मटेरियल ब्रीच) ठीक नहीं की जाती है, तो कोई भी पक्ष समझौता खत्म कर सकता है। समाप्ति के बाद भी नुकसान की भरपाई मांगने का अधिकार बना रहता है।	व्यक्तिगत जानकारी कंपनी की प्राइवेसी पॉलिसी के अनुसार संभाली जाती है।	यह भारत के कानूनों के अनुसार होगा। पहले आपसी समझ से हल करने की कोशिश होगी। 45 दिन में हल न होने पर मामला Arbitration (Sonipat/New Delhi) में जाएगा। जरूरी मामलों में कोर्ट का अधिकार रहेगा।

10. अन्य शर्तें 

• Assignment: बिना कंपनी की अनुमति ऑर्डर ट्रांसफर नहीं किया जा सकता।
• Severability: किसी एक नियम के गलत होने से बाकी नियम प्रभावित नहीं होंगे।
• Entire Agreement: लिखित कॉन्ट्रैक्ट सभी पुरानी बातों से ऊपर होगा।

11. व्यावसायिक मामलों के लिए संपर्क

कोटेशन, कीमत या बिज़नेस से जुड़े सवालों के लिए:

कमर्शियल टीम

📧 Email: info@plastmouldindia.in

📞 Phone: +91- 9899556769